APLIKASI HYBRID TIME
KEBIJAKAN PRIVASI
Pemilik merek dari jam tangan pintar bermerek yang Anda beli ("Pemilik Merek")/Citizen Watch Co., Ltd. (“Citizen”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan mematuhi hukum perlindungan data dan privasi yang berlaku. Kebijakan Privasi ("Kebijakan") ini dirancang untuk membantu Anda memahami jenis informasi apa yang kami kumpulkan sehubungan dengan APLIKASI (sebagaimana didefinisikan di bawah ini) dan produk dan layanan terkait dan bagaimana kami mengolah dan menggunakan informasi tersebut. Di seluruh Kebijakan ini, istilah "data pribadi" berarti informasi yang berkaitan dengan individu yang diidentifikasi atau dapat diidentifikasi (yaitu perorangan).
“Pemilik Merek” mengacu pada perusahaan yang menjual jam tangan pintar kepada Anda dengan mereknya sendiri, termasuk semua grup perusahaan, afiliasi dan anak perusahaannya (dari waktu ke waktu juga disebut sebagai “kami”, “kita”, atau “milik kami”). Anda mengakui dan menyetujui bahwa data pribadi Anda yang dikumpulkan dapat digunakan sesuai dengan Kebijakan ini oleh dan untuk satu atau lebih grup perusahaan Pemilik Merek, yang akan dianggap, secara individu atau bersama-sama, sebagai pengendali data sehubungan dengan data tersebut.
"Citizen" mengacu pada Citizen Watch Co., Ltd Anda mengakui dan menyetujui bahwa Citizen hanya mengolah data pribadi Anda yang dikumpulkan atas nama Pemilik Merek ketika Anda mengajukan suatu pertanyaan kepada kontak yang ditentukan dalam bagian "PENGENDALI DATA PRIBADI ANDA DAN RINCIAN KONTAK" di bawah ini sejauh yang diperlukan untuk membantu Pemilik Merek untuk menanggapi pertanyaan Anda. Citizen tidak mengakses data pribadi Anda apapun yang dikumpulkan melalui Aplikasi dan tidak akan bertanggung jawab untuk setiap pengolahan data pribadi yang dikumpulkan melalui Aplikasi.
Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang dikumpulkan sehubungan dengan aplikasi HYBRID TIME ("Aplikasi") dan produk dan layanan jam tangan pintar terkait termasuk pelacakan kegiatan, pemberitahuan yang disaring, pengendali jarak jauh di pergelangan tangan yang ditawarkan oleh Pemilik Merek serta layanan lain seperti layanan pelanggan dan layanan garansi, acara pelanggan, atau promosi dan kampanye.
Produk atau layanan kami juga dapat berisi tautan ke situs web perusahaan lain dan layanan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebijakan privasi sendiri. Kami menyarankan Anda membaca dengan cermat kebijakan privasi layanan tersebut. Pemilik Merek/Citizen tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari layanan pihak ketiga tersebut.
Apabila persetujuan dari Anda untuk pengolahan data pribadi yang dijelaskan dalam Kebijakan ini dipersyaratkan berdasarkan hukum yang berlaku, persetujuan tersebut akan diperoleh dengan cara yang tepat seperti mencentang kotak yang menyatakan persetujuan Anda, memilih pengaturan teknis untuk suatu aplikasi, layanan atau situs web, atau pernyataan atau perilaku lain yang dengan jelas menunjukkan penerimaan Anda terhadap pengolahan, tergantung pada produk, situs web, layanan atau aplikasi yang Anda gunakan.
DATA YANG DIKUMPULKAN
Kami biasanya mengumpulkan data pribadi Anda ketika Anda memasang Aplikasi kami dan membuat sebuah akun pengguna, menggunakan atau mendaftar ke layanan kami, masuk ke dalam promosi penjualan atau kampanye, atau berinteraksi dengan kami. Ini termasuk data yang Anda masukkan saat mengatur akun pengguna Anda untuk Aplikasi, dan informasi yang dipersyaratkan agar Anda menerima fitur tertentu termasuk penyediaan informasi catatan kehidupan yang lebih tepat, seperti detak jantung, langkah dan konsumsi kalori dengan mendaftarkan tinggi badan, berat badan dan jenis kelamin. Untuk berpartisipasi dalam fungsi tantangan kebugaran ("Fitness Challenge") kami dapat meminta Anda untuk membuat suatu nama pengguna dan memberikan sebuah foto atau avatar. Untuk fungsi lain Anda dapat memberikan otorisasi kepada kami untuk mengakses data kamera (camera roll) anda. Di bawah ini adalah contoh dari kategori data yang kami kumpulkan dari Anda.
Informasi Teknis. Ketika Anda memasang dan menggunakan Aplikasi, mengunjungi situs web kami atau menggunakan produk atau layanan, informasi teknis tertentu biasanya dikumpulkan sebagai bagian standar dari penggunaan Anda atas layanan kami. Informasi tersebut mencakup, misalnya, informasi tentang perangkat seluler yang dipasangkan dengan perangkat jam tangan Anda termasuk model, versi perangkat lunak, operator perangkat seluler, daerah Anda, bahasa yang dipilih, alamat IP Anda, waktu akses, situs web yang Anda terhubung darinya, halaman yang Anda kunjungi, tautan yang Anda gunakan, spanduk iklan dan konten lain yang Anda lihat, informasi tentang perangkat Anda dan informasi teknis lainnya yang diberikan oleh peramban Anda kepada kami atau yang dapat dikumpulkan sehubungan dengan produk dan layanan tertentu. Ketika Anda menggunakan layanan kami atau berinteraksi dengan kami melalui jaringan telekomunikasi, informasi tambahan tertentu, seperti nomor langganan seluler Anda, dapat dikirimkan kepada kami oleh operator telekomunikasi sebagai bagian standar dari komunikasi tersebut.
Informasi yang Anda berikan kepada kami. Ketika Anda membuka akun pengguna Anda dari Aplikasi, mendaftar ke layanan kami, memasukkan promosi penjualan atau berinteraksi dengan kami, kami dapat meminta Anda untuk memberikan kami informasi tertentu seperti nama, alamat email, alamat jalan, serta nama pengguna, kata sandi, dan kredensial lain yang digunakan untuk mengautentikasi pengguna dan untuk memvalidasi tindakan mereka atau yang mungkin diperlukan untuk memberi Anda produk dan layanan yang telah Anda minta atau untuk berkomunikasi dengan Anda, serta informasi yang diunggah oleh Anda seperti lokasi, informasi rute, gambar dll. Untuk membantu Anda memahami kebiasaan pergerakan harian dan kebugaran pribadi Anda, kami dapat mengumpulkan informasi tambahan seperti jumlah langkah yang telah Anda ambil, kalori yang terbakar, mode gerakan (misalnya berlari atau berjalan), jarak tempuh, waktu mulai tidur, waktu akhir tidur, waktu Anda ke tempat tidur, dan waktu Anda bangun, zona waktu, dan tujuan Anda untuk hari tersebut dan apakah Anda mencapainya. Agar kami dapat menghitung kalori yang terbakar, kami dapat menggunakan informasi tinggi, berat, dan tanggal lahir Anda. Anda juga dapat memilih untuk memasukkan informasi yang terkait dengan kegiatan Anda melalui Aplikasi seperti memperbarui informasi tentang berat badan Anda. Jika Anda memberikan Aplikasi akses terhadap jenis informasi tertentu dari perangkat jam tangan Anda dan/atau perangkat seluler yang dipasangkan, Aplikasi akan mengumpulkan data seperti data geolokasi, acara di kalender pribadi Anda, atau data kegiatan kebugaran untuk memberikan fitur atau layanan tertentu. Untuk memungkinkan Anda berpartisipasi dalam Fitness Challenge dengan para pengguna lain, kami dapat mengumpulkan dan membagikan data kegiatan Anda dengan para pengguna lain tersebut. Anda dapat mengendalikan apakah (dan dengan siapa) data kegiatan Anda dibagikan dengan cara ini dengan memilih (atau tidak memilih) untuk berpartisipasi dalam Fitness Challenge.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi lain yang Anda berikan, seperti persetujuan Anda, pilihan dan tanggapan, informasi yang berkaitan dengan perangkat Anda dan informasi lain yang Anda berikan kepada kami. Mohon diperhatikan bahwa informasi tertentu yang tidak dapat diidentifikasi yang dikumpulkan dari Anda dapat menjadi dapat diidentifikasi secara pribadi ketika Anda memberi kami data pribadi Anda.
Transaksi Anda dengan kami. Kami mengumpulkan atau meminta informasi yang berkaitan dengan APLIKASI atau penggunaan Anda atas produk atau layanan kami serta interaksi lainnya dengan kami. Informasi tersebut dapat mencakup, misalnya, rincian pertanyaan atau permintaan yang telah Anda buat, produk dan layanan yang disediakan (termasuk rincian pengiriman), rincian perjanjian antara Anda dan Pemilik Merek/Citizen, catatan kontak dan komunikasi, informasi dan rincian terkait dengan konten yang telah Anda berikan kepada kami dan informasi transaksional lainnya. Kami dapat, sesuai dengan hukum yang berlaku, merekam komunikasi Anda dengan layanan pelanggan kami atau dengan titik kontak serupa lainnya.
Data lokasi. Layanan tertentu dapat melibatkan penggunaan data lokasi Anda. Anda dengan ini memberikan persetujuan bahwa kami mengumpulkan data lokasi Anda. Kami dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyesuaikan Aplikasi dengan informasi dan fitur berbasis lokasi; contoh dapat termasuk memperbarui informasi cuaca lokal secara otomatis, melacak rute kegiatan, atau untuk membantu menemukan perangkat Anda berdasarkan lokasi terakhir yang diketahui.
TUJUAN PENGOLAHAN
Kami mengolah data pribadi Anda untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini dan/atau setiap informasi privasi khusus layanan tambahan. Mohon diperhatikan bahwa satu atau beberapa tujuan dapat berlaku secara bersamaan.
Penyediaan produk dan layanan. Kami dapat mengolah dan menggunakan data pribadi Anda untuk menyediakan kepada Anda produk atau layanan yang Anda minta, memenuhi permintaan Anda yang lain, seperti layanan pelanggan, memproses pesanan Anda atau jika diperlukan untuk melaksanakan atau menegakkan kontrak antara Anda dan kami. Kami juga dapat mengolah dan menggunakan data pribadi Anda untuk memastikan fungsionalitas dan keamanan Aplikasi, produk dan layanan kami, untuk mengidentifikasi Anda, dan untuk mencegah dan mendeteksi penipuan dan penyalahgunaan lainnya.
Pengembangan produk dan layanan. Kami dapat mengolah dan menggunakan data pribadi Anda untuk mengembangkan produk dan/atau layanan kami. Namun, sebagian besar kami hanya menggunakan informasi agregat dan statistik dalam pengembangan produk dan layanan kami, dan bukan data yang dapat diidentifikasi secara langsung kepada Anda. Kami juga dapat mengolah dan menggunakan data pribadi Anda untuk mempersonalisasi penawaran kami dan untuk memberi Anda layanan yang lebih relevan bagi Anda, misalnya, untuk membuat rekomendasi dan untuk menampilkan konten dan iklan yang disesuaikan. Kami dapat menggabungkan data pribadi yang dikumpulkan sehubungan dengan penggunaan Anda atas produk dan/atau layanan tertentu dari Pemilik Merek dengan data pribadi lain yang mungkin kami miliki tentang Anda, kecuali jika data pribadi tersebut dikumpulkan untuk tujuan yang berbeda.
Pembuatan profil/personalisasi. Kami dapat mengolah dan menggunakan data pribadi Anda untuk pembuatan profil/personalisasi atau untuk tujuan seperti peningkatan produk atau layanan kami. Kami juga dapat membuat informasi agregat dan statistik berdasarkan data pribadi Anda. Pembuatan profil/personalisasi mencakup pengolahan otomatis atas data pribadi Anda untuk mengevaluasi, menganalisa, atau memperkirakan pilihan atau minat pribadi Anda.
TRANSFER DATA PRIBADI ANDA
Kami dapat mengungkapkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga semata-mata sebagaimana yang dinyatakan di bawah ini dalam Kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang wajib.
Grup perusahaan Pemilik Merek. Anda mengakui dan menyetujui bahwa kami dapat membagikan data pribadi Anda dalam grup perusahaan kami, dan dapat mentransfer data pribadi Anda untuk penggunaan perusahaan lain dari grup perusahaan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan ini, ketika grup perusahaan/grup-grup perusahaan terlibat dalam penyediaan layanan kepada Anda atau kepada grup perusahaan lainnya. Hal ini dapat mencakup, misalnya penyediaan layanan seperti layanan pelanggan, pengembangan dan pemeliharaan solusi digital dan pengelolaan, analisa dan pembuatan profil/personalisasi data pelanggan sebagaimana ditentukan di atas. Kecuali diizinkan oleh hukum yang berlaku, grup perusahaan/merek Citizen selain dari yang telah Anda beli secara terpisah sebagai konsumen tidak akan mengirimkan kepada Anda e-mail atau pesan teks transaksional.
Penyedia layanan dan pihak ketiga yang berwenang lainnya. Kami dapat mentransfer data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang berwenang yang mengolah data pribadi atas nama Pemilik Merek untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, seperti misalnya, teknis, logistik, e-commerce, pemasaran, dan penyedia layanan lainnya. Para pihak tersebut tidak diizinkan untuk menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan lain apa pun selain untuk tujuan data pribadi Anda dikumpulkan, dan kami mensyaratkan mereka untuk bertindak sesuai dengan hukum yang berlaku dan Kebijakan ini serta untuk menggunakan langkah-langkah keamanan yang tepat untuk melindungi data pribadi Anda.
Kami juga dapat mentransfer data pribadi Anda, termasuk data detak jantung atau data terkait kesehatan lainnya, kepada mitra layanan, jika Anda menggunakan layanan tersebut di mana perusahaan pihak ketiga perlu untuk mengolah data tersebut untuk penyediaan layanan masing-masing atau di mana Anda secara terpisah setuju bahwa perusahaan pihak ketiga dapat mengolah data Anda sehubungan dengan layanan atau produk Pemilik Merek. Aplikasi memungkinkan Anda untuk berbagi data pribadi melalui Aplikasi di jejaring sosial seperti Facebook atau mentransfer data pribadi ke aplikasi lain seperti Apple Health atau Google Fit atau untuk berbagi data pribadi secara langsung dengan pengguna lain melalui fungsi tertentu, seperti Fitness Challenge. Anda dapat menonaktifkan pembagian data Aplikasi tersebut menggunakan pengaturan Aplikasi Anda.
Transfer internasional. Produk dan layanan kami dapat diberikan dengan menggunakan sumber daya dan server yang berlokasi di berbagai negara di dunia. Oleh karena itu, data pribadi Anda dapat ditransfer ke luar negara tempat Anda menggunakan layanan kami, termasuk ke negara-negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa / European Economic Area (EEA), di mana tingkat perlindungan data mungkin tidak dianggap memadai oleh Komisi Eropa. Dalam hal tersebut kami mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa perlindungan yang memadai untuk data pribadi Anda diberikan sebagaimana dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku. Untuk transfer internasional atas data pribadi Anda, kami secara umum mengandalkan perjanjian yang didasarkan pada Klausul Kontraktual Standar / Standard Contractual Clauses ("SCC") dari Komisi Eropa. Anda dapat menemukan SCC di sini. Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang transfer internasional atas data pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui rincian kontak yang diberikan di bawah ini.
Pengungkapan lainnya. Kami dapat mengungkapkan dan mengolah data pribadi Anda sesuai dengan hukum yang berlaku untuk membela kepentingan yang sah dari Pemilik Merek/Citizen, misalnya, dalam proses hukum perdata atau pidana.
Penggabungan dan Akuisisi. Jika kami memutuskan untuk menjual, membeli, menggabungkan atau mengatur ulang beberapa atau semua usaha kami di negara tertentu, hal ini dapat melibatkan kami untuk mengungkapkan data pribadi kepada calon pembeli atau pembeli aktual dan penasihat mereka, atau menerima data pribadi dari penjual dan penasihat mereka, untuk keperluan transaksi tersebut.
DATA TENTANG ANAK DI BAWAH UMUR
Pemilik Merek tidak berniat mengumpulkan setiap informasi dari atau melibatkan dalam setiap transaksi dengan orang di bawah usia legal di negara masing-masing. Namun demikian, basis data kami mungkin berisi data pribadi anak-anak karena fakta bahwa tidak selalu memungkinkan untuk menentukan secara tepat usia pengguna. Kami berhak untuk memblokir layanan dari setiap orang yang atau yang kami anggap secara wajar sebagai anak di bawah umur.
Kebijakan Pemilik Merek adalah untuk meminta agar anak di bawah umur tidak melakukan pembelian atau terlibat dalam tindakan-tindakan hukum lainnya pada produk dan layanan kami tanpa persetujuan dari orang tua atau wali yang sah, kecuali diizinkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda masih di bawah umur tetapi memiliki persetujuan dari wali Anda yang sah, Anda harus dapat membuktikan bahwa persetujuan tersebut ada atas permintaan.
KUALITAS DAN PENYIMPANAN DATA
Kami mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menjaga agar data pribadi yang kami miliki akurat dan terkini dan untuk menghapus yang data pribadi yang tidak berlaku atau yang salah atau tidak diperlukan.
Produk dan layanan Pemilik Merek tertentu dapat memungkinkan Anda untuk mengelola profil dan informasi pada profil tersebut. Kami menganjurkan Anda untuk mengakses data pribadi Anda melalui profil Anda dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa data tersebut benar dan terkini. Mohon diingat bahwa untuk layanan elektronik tersebut di mana Anda dapat mengelola profil Anda, Anda bertanggung jawab untuk memberikan kepada kami rincian yang benar serta memperbarui data pribadi yang telah Anda berikan kepada kami jika terjadi perubahan.
Kami menyimpan data pribadi Anda hanya untuk jangka waktu yang diperlukan untuk tujuan tersebut atau selama dipersyaratkan oleh hukum yang berlaku.
KEAMANAN DATA
Pemilik Merek menerapkan tindakan keamanan teknis, fisik, manusiawi, fisik, dan organisasi yang tepat untuk mencegah dan meminimalkan risiko yang terkait dengan penyediaan dan pengolahan data pribadi.
Langkah-langkah keamanan tersebut meliputi, apabila diperlukan, penggunaan firewall, fasilitas server yang aman, enkripsi, menerapkan sistem manajemen hak akses dan pengolahan yang tepat, pemilihan pengolah dengan hati-hati, pelatihan yang memadai dari personil Pemilik Merek yang terlibat dalam pengolahan, dan tindakan lainnya yang diperlukan untuk memberikan perlindungan yang sesuai untuk data pribadi Anda terhadap penggunaan atau pengungkapan yang tidak sah. Apabila diperlukan, kami juga dapat mengambil salinan cadangan dan menggunakan cara lain untuk mencegah kerusakan atau perusakan data pribadi Anda yang tidak disengaja. Jika bagian tertentu dari situs web Pemilik Merek mendukung transaksi daring, kami akan menggunakan langkah keamanan standar industri, seperti yang tersedia melalui "Secure Sockets Layer" ("SSL"), untuk melindungi kerahasiaan dan keamanan transaksi daring.
HAK ANDA
Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk meminta informasi dan akses data pribadi yang telah kami kumpulkan dari dan tentang Anda. Anda juga dapat memiliki hak untuk meminta agar kami melengkapi, memperbaiki, menganonimkan, atau menghapus setiap data pribadi yang tidak lengkap, salah, tidak perlu, atau tidak berlaku yang kami miliki tentang Anda. Namun, kami tidak dapat menghapus data pribadi yang diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang mengikat atau jika data pribadi harus disimpan sesuai dengan hukum yang berlaku. Berdasarkan hukum yang berlaku, Anda dapat memiliki hak untuk meminta dan menerima data pribadi yang telah kami kumpulkan tentang Anda dalam bentuk yang biasanya digunakan dan dapat dibaca mesin. Dalam hal Anda menganggap data pribadi Anda yang dikumpulkan oleh kami tidak akurat, Anda tidak ingin data pribadi Anda untuk dihapus di mana pengolahan data pribadi Anda telah dianggap melanggar hukum atau data pribadi tidak lagi diperlukan, atau Anda keberatan dengan pengolahan dan keberadaan alasan yang sah untuk pengolahan masih dalam pertimbangan, Anda dapat meminta kami untuk membatasi pengolahan data pribadi Anda berdasarkan hukum yang berlaku.
Berdasarkan hukum yang berlaku dan jika berlaku, anda juga dapat setiap saat menolak data Anda dikelola untuk tujuan pemasaran langsung, mengirim materi promosi, pembuatan profil, atau untuk pelaksanaan riset pasar. Lebih lanjut, jika data pribadi Anda diolah berdasarkan persetujuan Anda, Anda memiliki hak untuk menarik persetujuan Anda untuk pengolahan tersebut kapan pun.
Jika Anda ingin menggunakan hak-hak Anda yang disebutkan di atas, Anda dapat, sebagaimana mestinya dan sesuai dengan hukum yang berlaku, menggunakan hak-hak tersebut dengan menghubungi kami melalui titik kontak di bawah ini dalam Kebijakan ini. Dalam beberapa kasus, terutama jika Anda ingin kami untuk menghapus atau menghentikan pengolahan data pribadi Anda, hal ini juga berarti bahwa kami mungkin tidak dapat terus memberikan layanan kepada Anda. Kami mendorong Anda untuk menggunakan alat pengelolaan profil yang tersedia untuk tujuan di atas karena alat tersebut sering memberi Anda akses langsung terhadap data pribadi Anda dan memungkinkan Anda untuk mengelolanya secara efektif.
Mohon diperhatikan bahwa Pemilik Merek/Citizen mungkin perlu mengidentifikasi Anda dan meminta informasi tambahan agar dapat memenuhi permintaan Anda di atas. Mohon diperhatikan juga bahwa Anda dapat menggunakan hak-hak Anda di atas sejauh yang diberikan berdasarkan hukum yang berlaku yang mungkin berisi batasan dan ketentuan lain yang terkait dengan hak-hak Anda di atas.
KELUHAN KEPADA OTORITAS PENGAWASAN
Dalam hal Anda menganggap kegiatan pengolahan Pemilik Merek atas data pribadi Anda tidak sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku atau bahwa Pemilik Merek belum cukup menjamin realisasi hak-hak Anda, Anda dapat mengajukan keluhan kepda otoritas pengawas setempat yang bertanggung jawab untuk masalah perlindungan data.
PENGENDALI DATA PRIBADI ANDA DAN RINCIAN KONTAK
Pengendali data yang bertanggung jawab untuk tujuan hukum perlindungan data yang berlaku, sebagaimana berlaku:
Pemilik Merek
Citizen Watch Co., Ltd. memproses pertanyaan Anda atas nama Pemilik Merek
Pertanyaan :hsw_privacy@citizen.co.jp
UNTUK PENDUDUK INDONESIA
- Kebijakan ini tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia, termasuk: (i) Undang-Undang No. 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (“UU No. 11”) sebagaimana telah diubah dengan Undang-Undang No. 19 tahun 2016 tentang Perubahan atas Undang-Undang No. 11 (“UU ITE”); (ii) Peraturan Pemerintah No. 71 tahun 2019 tentang tentang Penyelenggaraan Sistem Dan Transaksi Elektronik (“PP 71”); dan (iii) Peraturan Menteri Komunikasi & Informatika No. 20 tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (“Peraturan Menkominfo”), sebagaimana dapat diubah dari waktu ke waktu.
- Data Pribadi berarti setiap data tentang seseorang baik teridentifikasi secara tersendiri atau dikombinasi dengan informasi lainnya baik secara langsung maupun tidak langsung melalui Sistem Elektronik dan/atau non-elektronik.
- Persetujuan didefinisikan sebagai suatu pernyataan tertulis baik secara manual atau secara elektronik yang diberikan oleh pemilik Data Pribadi setelah mendapatkan penjelasan lengkap mengenai tindakan perolehan, pengumpulan, pengolahan dan penganalisisan, penyimpanan; penampilan, pengumuman, penyebarluasan termasuk kerahasiaan dan ketidakrahasiaan Data Pribadi. Kebijakan ini dianggap sebagai bentuk Persetujuan Anda, oleh karena itu, dengan menyetujui Kebijakan ini Anda memberikan Persetujuan Anda untuk mengolah data pribadi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini.
- Kami akan menyimpan data pribadi Anda untuk jangka waktu minimal 5 tahun jika tidak ada peraturan yang mengatur hal tersebut secara khusus.
- Anda memiliki hak untuk diberitahu jika ada pelanggaran atau kegagalan dalam melindungi kerahasiaan data pribadi Anda dalam waktu 14 hari dari tanggal diketahuinya kegagalan tersebut, dimana pemberitahuan tersebut dapat dibuat secara elektronik.
- Untuk menghindari kegagalan dan menjaga perlindungan data pribadi Anda, kami telah menetapkan aturan internal untuk perlindungan data pribadi Anda yang setidaknya harus dalam bentuk kegiatan berikut: i) untuk meningkatkan kesadaran sumber daya manusia di tempat kami untuk memberikan perlindungan data pribadi; dan ii) untuk melakukan pelatihan yang memadai untuk mencegah kegagalan dalam melindungi data pribadi di tempat kami.
- Kami akan memusnahkan data pribadi Anda jika: i) telah melewati ketentuan periode penyimpanan data pribadi dalam sistem elektronik berdasarkan hukum setempat atau sesuai dengan ketentuan peraturan lainnya; dan ii) atas permintaan pemilik data pribadi, kecuali ditentukan lain oleh ketentuan hukum dan peraturan
- Sesuai dengan Undang-Undang Nomor 24 tahun 2009 tentang Bendera, Bahasa, Lambang, dan Lagu Nasional Indonesia ("UU 24"), sebagaimana diimplementasikan oleh Peraturan Presiden No. 63 tahun 2019 ("Peraturan No. 63/2019"), Kebijakan ini dibuat dalam versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris.
alam hal terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan dalam penafsiran antara versi Bahasa Indonesia dan versi Bahasa Inggris, versi [Bahasa Inggris] yang akan berlaku, dan versi Bahasa Indonesia akan diubah agar sesuai dengan dan untuk membuat bagian yang relevan dari versi Bahasa Indonesia sesuai dengan bagian yang relevan dari versi Bahasa Inggris. Untuk menghindari keraguan, keberadaan dua versi Kebijakan ini tidak akan ditafsirkan oleh pihak mana pun dalam Kebijakan ini sebagai menciptakan hak dan kewajiban yang berbeda, atau duplikasi atau penggandaan hak dan kewajiban, para pihak berdasarkan versi mana pun dari Kebijakan ini.
Meskipun ada ketentuan UU 24 dan Peraturan No. 63/2019, masing-masing pihak dalam Kebijakan ini dengan itikad baik setuju bahwa ia tidak akan (dan ia tidak akan mengizinkan atau membantu pihak mana pun untuk) dengan cara atau di forum mana pun dalam yurisdiksi mana pun:
- menentang keberlakuan, atau merasa keberatan atau mengajukan keberatan terhadap Kebijakan ini atau hak dan kewajiban yang dimaksud dalam Kebijakan ini;
- mempertahankan kegagalannya dalam melaksanakan atau pelanggaran atas kewajibannya berdasarkan Kebijakan ini; atau
- menduga bahwa Kebijakan ini bertentangan dengan kebijakan publik atau bukan merupakan kewajiban hukum yang sah dan mengikat, dapat ditegakkan terhadapnya sesuai dengan ketentuannya,
dalam setiap hal atas dasar kegagalan untuk mematuhi UU 24 dan/atau Peraturan No. 63/2019.
PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI INI
Pemilik Merek dari waktu ke waktu dapat memperbarui dan mengubah Kebijakan Privasi ini. Jika perubahan termasuk tujuan pengolahan baru, Pemilik Merek akan memberi Anda pemberitahuan sebelumnya tentang perubahan tersebut dan, jika perlu, meminta persetujuan Anda.
HYBRID TIME APPLICATIONS
PRIVACY POLICY
The brand owner of the branded smartwatch you purchased ("Brand Owner")/Citizen Watch Co., Ltd. (“Citizen”) is committed to protecting your privacy and complying with applicable data protection and privacy laws. This Privacy Policy (“Policy”) is designed to help you to understand what kind of information we collect in connection with our APP (as defined below) and its related products and services and how we process and use such information. Throughout this Policy the term “personal data” means information relating to an identified or identifiable individual (i.e. a natural person).
“Brand Owner” refers to the company which sold the smartwatch to you under its own brand, including all its group companies, affiliates and subsidiaries (from time to time also referred to as “we”, “us”, or “our”). You acknowledge and agree that your personal data collected may be used in accordance with this Policy by and for one or more Brand Owner group companies, which will be regarded, individually or jointly, as data controllers in respect of such data.
“Citizen” refers to Citizen Watch Co., Ltd. You acknowledge and agree that Citizen only processes your personal data collected on behalf of Brand Owner when you make any inquiries to the contact specified in the section of "THE CONTROLLER OF YOUR PERSONAL DATA AND CONTACT DETAILS" below to the extent necessary to assist Brand Owner to respond to your inquiries. Citizen does not access any of your personal data collected through the App and shall not be responsible for any processing of personal data collected through the App.
This Policy applies to personal data collected in connection with the HYBRID TIME's applications (the “App”) and its related smartwatches products and services including activity tracking, filtered notifications, wrist remote and customization offered by Brand Owner as well as other services such as customer care and warranty services, customer events, or promotions and campaigns.
Our products or services may also contain links to other companies’ websites and other third party services that have privacy policies of their own. We recommend that you carefully read the privacy policies of such services. Brand Owner/Citizen is not responsible for the privacy practices or contents of any such third party services.
Where a consent from you to the processing of personal data described in this Policy is required under the applicable law, such consent will be obtained by appropriate means such as ticking a box stating your consent, choosing technical settings for an application, a service or website, or other statement or conduct clearly indicating your acceptance to the processing, depending on the product, website, service or application you are using.
DATA COLLECTED
We typically collect your personal data when you install our App and create a user account, use or register into our services, enter into a sales promotion or a campaign, or otherwise interact with us. This includes data you enter when setting up your user account for the App, and information required for you to receive specific features including providing more precise life log information such as steps and calorie consumption by registering your height, weight and gender. To participate in the fitness challenge functionality ("Fitness Challenge") we may ask you to create a username and provide a photo or avatar. For other functionality you may authorize us to access your camera roll. Below are examples of the categories of the data we collect on you.
Technical Information. When you install and use the App, visit our websites or use products or services, certain technical information is normally collected as a standard part of your use of our services. Such information includes, for example, information on your paired mobile device and watch device including model, software version, mobile device carrier, your region, preferred language, your IP-address, access times, the website you linked from, pages you visit, the links you use, the ad banners and other content you viewed, information about your devices and other such technical information your browser provides us with or as may be otherwise collected in connection with certain products and services. When you use our services or otherwise interact with us over telecommunications networks, certain additional information, such as your mobile subscription number, may be transmitted to us by the telecommunications operator as a standard part of that communication.
Information you provide us. When you set up your user account of the App, register to our services, enter a sales promotion or otherwise interact with us, we may ask you to provide us with certain information such as your name, email address, street address, as well as user names, passwords and other such credentials that are used to authenticate users and to validate their actions or that may be needed to provide you with the products and services you have requested or to communicate with you, as well as information uploaded by you such as location, route information, pictures etc. In order to help you understand both your daily movement habits and your personal fitness, we may collect additional information such as the calculated number of steps you have taken, calories burned, your mode of movement (e.g. running or walking), travelled distance, sleep start time, sleep end time, the time you go to bed, and the time you wake up, the time zone, and your goals for the day and whether you achieved them. In order to enable us to calculate calories burned we may use your height, weight, and date of birth information. You may also choose to input information related to your activities through the App such as updating information about your weight. If you grant the App access to certain types of information from your watch device and/or a paired mobile device, the App will collect data such as geolocation data, events on your personal calendar, or fitness activity data to provide specific features or services. In order to enable you to participate in Fitness Challenge with other users, we may collect and share your activity data with such other users. You can control whether (and with whom) your activity data is shared in this way by electing (or not electing) to participate in Fitness Challenge.
We may also collect other information you provide, such as your consents, preferences and feedback, information relating to your devices and other such information you provide us with. Please note that certain non-identifiable information collected from you may become personally identifiable when you provide us with your personal data.
Your transactions with us. We collect or request information relating to the APP or use of our products or services as well as your other interactions with us. Such information may include, for example, details of the queries or requests you have made, the products and services provided (including delivery details), details of agreements between you and the Brand Owner /Citizen, records of contacts and communications, information and details relating to the content you have provided us with and other such transactional information. We may, in accordance with applicable law, record your communication with our customer care or with other similar contact points.
Location data. Certain services may involve the use of your location data. You hereby give consent that we collect your location data. We can use that information to customize the App with location-based information and features; examples may include automatically updating local weather information, tracing an activity route, or to help locate your device based on last known location.
THE PURPOSES OF PROCESSING
We process your personal data for the purposes described in this Policy and/or any additional service specific privacy information. Please note that one or more purposes may apply simultaneously.
Provision of products and services. We may process and use your personal data to provide you the product or service you have requested, fulfil your other requests, such as customer service, process your order or as otherwise may be necessary to perform or enforce the contract between you and us. We may also process and use your personal data to ensure the functionality and security of the App, our products and services, to identify you, and to prevent and detect fraud and other misuses.
Development of products and services. We may process and use your personal data to develop our products and/or services. However, for the most part we only use aggregate and statistical information in the development of our products and services, and not data directly identifiable to you. We may also process and use your personal data to personalize our offerings and to provide you with service more relevant to you, for example, to make recommendations and to display customized content and advertising. We may combine personal data collected in connection with your use of a particular Brand Owner product and/or service with other personal data we may hold about you, except where such personal data was collected for a different purpose.
Profiling/personalization. We may process and use your personal data for profiling/personalization or for such purposes as improvement of our products or services. We may also create aggregate and statistical information based on your personal data. Profiling/personalization includes automated processing of your personal data for evaluating, analyzing or predicting your personal preferences or interests.
TRANSFERS OF YOUR PERSONAL DATA
We may disclose your personal data to third parties solely as stated below in this Policy, or as obligated by mandatory law.
Brand Owner group companies. You acknowledge and agree that we may share your personal data within our group companies, and may transfer your personal data for the use of other group companies for the purposes set forth in this Policy, when a group company/group companies are involved in the provision of the services to you or to other group companies. This may include, for example provision of services such as customer service, development and maintenance of digital solutions and managing, analyzing and profiling/personalization of customer data as set forth above. Unless otherwise permitted by applicable law, group companies/brands of Citizen other than the one you have separately subscribed to as a consumer will not send you transactional e-mails or text messages.
Service providers and other authorized third parties. We may transfer your personal data to authorized third parties who process personal data on behalf of Brand Owner for the purposes described in this Policy, such as e.g., technical, logistics, e-commerce, marketing and other service providers. Such parties are not permitted to use your personal data for any other purposes than for what your personal data was collected, and we require them to act consistently with applicable laws and this Policy as well as to use appropriate security measures to protect your personal data.
We may also transfer your personal data, including heart rate data, biometrical data or other health related data, to a service partner, if you use such services where a third party company needs to process such data for the provision of the respective service or where you separately agree that a third party company may process your data in connection with the services or products of Brand Owner. The App allows you to share personal data by the App on social networks like Facebook or transfer personal data to other apps like Apple Health or Google Fit or to share personal data directly with other users through certain functionality, such as Fitness Challenge. You can deactivate such an App’s data sharing using the settings of your App.
International transfers. Our products and services may be provided using resources and servers located in various countries around the world. Therefore, your personal data may be transferred outside the country where you use our services, including to countries outside the European Economic Area (EEA), where the level of data protection may not be deemed adequate by the European Commission. In such cases we take steps to ensure that adequate protection for your personal data is provided as required by applicable laws. For international transfers of your personal data, we generally rely on agreements that are based on the Standard Contractual Clauses (“SCCs”) of the European Commission. You may find the SCCs here. If you wish to know more about international transfers of your personal data, you may contact us via the contact details given below.
Other disclosures. We may disclose and otherwise process your personal data in accordance with applicable laws to defend the Brand Owner /Citizen’ legitimate interests, for example, in civil or criminal legal proceedings.
Mergers and Acquisitions. If we decide to sell, buy, merge or otherwise reorganize some or all of our businesses in certain countries, this may involve us disclosing personal data to prospective or actual purchasers and their advisers, or receiving personal data from sellers and their advisers, for the purposes of such transactions.
DATA CONCERNING MINORS
Brand Owner has no intention of collecting any information from or engaging in any transactions with persons under the legal age in their respective country. Our databases may nevertheless contain personal data of children due to the fact that it is not always possible to determine precisely the age of the user. We reserve the right to block the service from any person who is or whom we reasonably suspect of being a minor.
Brand Owner’s policy is to request that minors do not make purchases or engage in other legal acts on our products and services without the consent of a parent or legal guardian, unless otherwise permitted by applicable law. If you are a minor but have your legal guardian’s consent, you must be able to prove that such consent exists upon request.
DATA QUALITY AND RETENTION
We take reasonable steps to keep the personal data we possess accurate and up-to-date and to delete out of date or otherwise incorrect or unnecessary personal data.
Certain Brand Owner products and services may allow you to manage your profile and the information in such profile. We encourage you to access your personal data via your profile from time to time to ensure that it is correct and up-to-date. Please remember that for such electronic services where you may manage your profile, it is your responsibility to provide us with correct details as well as to update the personal data you have provided us with in case of any changes.
We store your personal data only for a period necessary for the purpose in question or as long as required by applicable laws.
DATA SECURITY
Brand Owner implements appropriate technical, physical, human, physical and organizational security measures to prevent and minimize risks associated with providing and processing personal data.
Such security measures include, where appropriate, the use of firewalls, secure server facilities, encryption, implementing proper access rights management systems and processes, careful selection of processors, sufficient training of Brand Owner’s personnel involved in the processing, and other necessary measures to provide appropriate protection for your personal data against unauthorized use or disclosure. Where appropriate, we may also take back-up copies and use other such means to prevent accidental damage or destruction of your personal data. If a particular part of a Brand Owner website supports on-line transactions, we will use an industry standard security measure, such as the one available through “Secure Sockets Layer” (“SSL”), to protect the confidentiality and security of online transactions.
YOUR RIGHTS
Under applicable law, you may have the right to request information and access to the personal data we have collected from and about you. You may also have the right to request that we replenish, rectify, anonymize or delete any incomplete, incorrect, unnecessary or outdated personal data we hold on you. However, we cannot delete such personal data that is necessary for compliance with binding legal obligations or if the personal data must be retained according to applicable laws. Under applicable law, you may have the right to request and receive the personal data we have collected on you in a commonly used and machine-readable form. In case you consider your personal data collected by us to be inaccurate, you do not wish your personal data to be deleted where the processing of your personal data has been deemed unlawful or the personal data is no longer necessary, or you have objected to the processing and the existence of legitimate grounds for processing is still under consideration, you may request us to restrict the processing of your personal data under applicable law.
Under applicable law and if applicable, you may also at any time object to your personal data being processed for direct marketing purposes, sending promotional materials, profiling, or for the performance of market research. Further, where your personal data is processed based on your consent, you have the right to withdraw your consent for such processing at any time.
In case you wish to make use of your rights mentioned above, you may, as appropriate and in accordance with applicable laws, exercise such rights by contacting us through the contact points below in this Policy. In some cases, especially if you wish us to delete or cease the processing of your personal data, this may also mean that we may not be able to continue to provide the services to you. We encourage you to use available profile management tools for the above purposes as such tools often provide you with direct access to your personal data and allow you to effectively manage it.
Please note that Brand Owner/Citizen may need to identify you and to ask for additional information in order to be able to fulfil your above requests. Please also note that you can exercise your above rights to the extent granted under the applicable law which may contain restrictions and other provisions that relate to your above rights.
COMPLAINT TO THE SUPERVISORY AUTHORITY
In the event you consider Brand Owner’s processing activities of your personal data to be inconsistent with the applicable data protection laws or that Brand Owner has not sufficiently ensured the realization of your rights, you may lodge a complaint with the local supervisory authority responsible for data protection matters.
THE CONTROLLER OF YOUR PERSONAL DATA AND CONTACT DETAILS
The data controllers responsible for the purposes of the applicable data protection laws are, as applicable:
The Brand Owner
Citizen Watch Co., Ltd. processes your inquires on behalf of the Brand Owner
Inquiry:hsw_privacy@citizen.co.jp
FOR INDONESIAN RESIDENT
- This Policy is subject to the prevailing laws and regulations in Indonesia, including: (i) Law No. 11 of 2008 regarding Electronic Information and Transactions (“Law No. 11”) as amended by Law No. 19 of 2016 regarding the Amendment of Law No. 11 (“EIT Law”); (ii) Government Regulation No. 71 of 2019 regarding Provisions of Electronic Systems and Transactions (“Reg. 71”); and (iii) Minister of Communications & Informatics Regulation No. 20 of 2016 regarding the Protection of Personal Data in an Electronic System (“MOCI Regulation”), as may be amended from time to time.
- Personal Data means any data of an individual both identifiable and/or can be identified individually or combined with other information both directly and indirectly through Electronic System and/or non-electronic.
- Consent is defined as a written statement either manually or electronically given by the owner of the Personal Data after obtaining full explanation regarding the action of obtaining, collection, processing and analysis, storage; displaying, announcing, disseminating including the confidentiality and non-confidentiality of Personal Data. This Policy is considered as your Consent form, therefore, by agreeing to this Policy you are giving your Consent to process your personal data as regulated herein.
- We will retain your personal data for a minimum period of 5 years if there is no such regulations specifically regulating such matter.
- You have the right to be notified if there is any breach of failure in protecting the secrecy of your personal data within 14 days from the date of knowledge of the failure, where such notice can be made electronically.
- To avoid the failure and to maintain the protection of your personal data, we have established internal rules for the protection of your personal data which shall at least be in the form of the following activities: i) to increase the awareness of human resources at our premises to provide the protection of personal data; and ii) to undertake adequate training for prevention of failure to protect personal data at our premises.
- We will destroy your personal data if: i) has passed the provisions of the period of storage of personal data in the electronic system under the local laws or in accordance with the provisions of other regulations; and ii) upon the request of the owner of personal data, unless otherwise provided by the provisions of the laws and regulation.
- In compliance with Law No. 24 of 2009 regarding National Flag, Language, Emblem, and National Anthem of Indonesia ("Law 24"), as implemented by Presidential Regulation No. 63 of the year 2019 ("Regulation No. 63/2019"), this Policy is made in Indonesian language version and English language version.
In the event of any inconsistency or difference in interpretation between the Indonesian language version and the English language version, the English language version shall prevail, and the Indonesian language version will be amended to conform with and to make the relevant part of the Indonesian language version consistent with the relevant part of the English language version. For the avoidance of doubt, the existence of two versions of this Policy are not to be construed by any party hereto as creating different rights and obligations, or duplication or multiplication of the rights and obligations, of the parties under any version of this Policy.
Notwithstanding the provisions of Law 24 and Regulation No. 63/2019, each party to this Policy in good faith agrees that it will not (and it will not allow or assist any party to) in any manner or forum in any jurisdiction:
- challenge the validity of, or raise or file any objection to this Policy or the rights and obligations contemplated in this Policy;
- defend its non-performance or breach of its obligations under this Policy; or
- allege that this Policy is against public policy or otherwise does not constitute its legal, valid and binding obligation, enforceable against it in accordance with its terms ,
in each case on the basis of any failure to comply with Law 24 and/or Regulation No. 63/2019.
CHANGES TO THIS PRIVACY POLICY
Brand Owner may from time to time update and change this Privacy Policy. If the changes include new purposes of processing, Brand Owner will give you prior notice of such changes and, where necessary, request your consent.
Copyright Citizen Watch Co., Ltd. All Rights Reserved.